Условия работы
Оформление заказа
По каталогу интернет-магазина можно заказать товар как имеющийся в наличии, так и временно отсутствующий на складе. Возможность поставки, стоимость и сроки ожидания профильного товара, не заявленного в каталоге, обсуждаются индивидуально. Сотрудниками интернет-магазина обрабатываются заказы стоимостью от 1 000 руб.
Заказ через корзину сайта:
Вы можете предварительно зарегистрироваться или оформить заказ без регистрации. Заказать на сайте очень просто: всего 3 этапа (выбрать товар, оформить заказ, подтвердить заказ):
1. Выберите заинтересовавший Вас товар, установите необходимое количество и нажмите "Купить". Далее продолжите просмотр каталога для поиска и добавления новых позиций.
Товары, помещенные в корзину, останутся там, пока Вы не закончите оформление заказа или не удалите их из корзины.
2. При окончании выбора товаров перейдите в корзину. Просмотрите товары, выбранные для заказа, проверьте количество. Для удаления товара из корзины - отметьте его галочкой «Удалить».
Сумма заказа автоматически пересчитывается. Нажмите «Оформить заказ».
3. В открывшейся форме введите необходимые контактные данные.
Размер и цвет, тонкости и нюансы укажите в разделе "дополнительная информация". Нажмите «Отправить заказ». Ваш заказ завершен.
Вы получите уведомление по электронной почте. Мы перезвоним Вам при необходимости уточнить детали заказа и ориентировочный срок доставки товара.
Заказ по телефону:
Просто позвоните нам по телефону +7 (9108) 21-27-21 или +7 (4852) 33-73-80, назовите товары и количество, которое Вас интересует. Сотрудники организации сформируют заказ, сообщат его номер и ориентировочный срок доставки.
Заказ по электронной почте:
Достаточно отправить письмо с заказом (товар, количество, размер, цвет и т.д.) по адресу: zakaz@cycle-sport.ru. В письме необходимо указать ФИО, контактный телефон, адрес доставки. Мы свяжемся с Вами тем же способом для подтверждения заказа.
Заказ через бланк обратной связи на сайте:
Для заказа необходимо перейти в бланк "Оставить заявку", укажите ФИО, контакты и данные заказа (товар, количество, размер, цвет и т.д.). Мы свяжемся с Вами для оформления заказа или ответа на заданный вопрос.
Оплата заказа
После подтверждения заказа согласовывается порядок оплаты и доставки выбранного товара. Вы можете выбрать один из следующих вариантов оплаты:
Оплата в пункте выдачи
Оплату при самовывозе из пункта выдачи товара в г. Ярославле можно произвести как в наличной, так и безналичной форме
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека. Доставка курьером осуществляется в пределах Ярославской области.
Банковской картой
После подтверждения заказа менеджером, необходимо указать что оплата будет производиться с использованием банковской карты. После чего на указанную Вами электронную почту будет направлено письмо с ссылкой на оплату товара с помощью банковской карты. Ссылка на оплату действительна в течении 2-х дней. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide
Безналичный расчет
Для юридических лиц и физических лиц. По электронной почте Вы получаете "Счет на оплату". Данный документ действителен в течение 2-х дней, товар на этот срок резервируется и гарантируется наличие его на складе.
Доставка товара
Дата доставки будет согласованна с Вами работником интернет-магазина отдельно, в соответствии с расписанием работы службы доставки.
Курьерская доставка
Стоимость курьерской доставки по Ярославской и Костромской области уточняется при оформлении заказа.
Важно: При получении заказа от имени юридического лица необходимо иметь при себе доверенность от организации-заказчика, а так же удостоверение личности. Вместе с товаром интернет-магазин "Cycle-sport" предоставляет полный заполненный пакет документов: накладную и гарантию.
Доставка транспортными компаниями или Почтой России
Стоимость доставки полностью соответствует тарифам выбранной Вами транспортной компании, почты РФ, EMS, курьерской службы СДЕК. Доставка до представительства транспортной компании ("Деловые линии", "Кит", ПЭК и др.), СДЕК или отделения связи в Ярославле осуществляется бесплатно. Для отправки вашего заказа транспортной компанией нужны полные Ф.И.О, СЕРИЯ и НОМЕР документа, удостоверяющего личность получателя (паспорт, водительское удостоверение или военный билет). Это требование транспортных компаний! Просим Вас указать эти данные в комментариях к заказу (раздел "дополнительная информация").
Самовывоз. Мы находимся по адресу: г.Ярославль, пр-т Толбухина, д.8/75, "Петровский Пассаж", м.217, +7 (9108) 21-27-21
Режим работы: понедельник - пятница (09.00 - 19.00), суббота (09.00 - 13.00), воскресенье - выходной.
Важно: При получении заказа от имени юридического лица необходимо иметь при себе доверенность от организации-заказчика, удостоверение личности. Вместе с товаром интернет-магазин "Cycle-sport" предоставляет полный пакет документов - накладную и гарантию.
* Заполненные паспорт изделия и гарантия предоставляются на технически сложные товары (велосипеды, пульсометры, кардиотренажёры и т.д.) В других случаях - гарантия осуществляется на основе отгрузочных документов.
Возврат товара
Срок возврата товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, составляет 7 дней с момента получения товара. Для товара, приобретенного в офф-лайн магазине - 14 дней.
Возврат дистанционно приобретенного товара осуществляется по выбору покупателя: почтой РФ (150049, Ярославль, Городской вал, 13), CDEK (Ярославль, ПВЗ пр-т Ленина, 37/73), транспортными компаниями "Деловые линии", ПЭК, "Байкал" до терминала в г. Ярославле. Получатель - ИП Бадяжин К.А., ИНН760210954642, тел.891ноль973738ноль.
При оплате банковской картой возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 3-х рабочих дней (срок зачисления зависит от банка, который выдал клиенту банковскую карту). В соответствии со ст.25 ФЗ о ЗПП из суммы возврата, уплаченной за доброкачественный товар, вычитаются фактические расходы продавца (по доставке).